Đệm Bông Ép

Kết quả 1 đến 1 của 1

Chủ đề: Khắc phục sự cố khi sử dụng tổng đài điện thoại

  1. #1
    Thành Viên Gắn Bó
    Ngày tham gia
    Mar 2015
    Bài viết
    44
    Thanks
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Khắc phục sự cố khi sử dụng tổng đài điện thoại

    Nếu tổ chức, doanh nghiệp bạn đang sử dụng dịch vụ tổng đài đặc biệt là khi bên bạn đã sử dụng một thời gian thì việc gặp những lỗi hay sự cố trong quá trình tổng đài điện thoại làm việc là một điều hết sức bình thường và không có gì đáng ngạc nhiên. Nguyên nhân có phải do dịch vụ tổng đài điện thoại bên bạn đang sử dụng là kém chất lượng? Câu trả lời là không hoàn toàn là do vậy. Dưới đây là một số biểu hiện cũng như cách khắc phục sự cố [URL="http://ipfone.vn/dich-vu-dau-cho-thue-dau-1900/"]Đầu số tổng đài 1900[/URL] nhanh và hiệu quả nhất, bạn đọc quan tâm có thể tham khảo:
    1/ Tổng đài không hoạt động:
    Kiểm tra dây nguồn, công tắc nguồn, ổ cắm điện.
    2/ Tất cả máy nội bộ không có tín hiệu:
    Kiểm tra lại nguồn.
    3/ Một hoặc một số máy nội bộ không có tín hiệu:
    Kiểm tra máy điện thoại và dây.
    Có thể dùng một máy điện thoại tốt và một dây tốt cắm vào jack của tổng đài để xác định jack tổng đài có bị hỏng không.
    4/ Máy nội bộ có tín hiệu nhưng gọi cho máy khác không được:
    Kiểm tra máy điện thoại, thử đổi máy điện thoại khác.
    5/ Máy nội bộ gọi đi được nhưng máy khác gọi đến không được:
    Kiểm tra số nội bộ của máy đó, phần chuông của máy điện thoại còn hoạt động không.
    >>> Có thể bạn quan tâm: Dịch vụ [URL="http://ipfone.vn/dich-vu-tong-dai-1900-va-tong-dai-1800/"]Tong dai 1800[/URL] giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt hơn, hiệu quả hơn.
    6/ Gọi nội bộ được nhưng gọi ra ngoài không được:
    Kiểm tra máy điện thoại có bị cấm gọi ra không.
    Kiểm tra các đường dây của Bưu Điện.

    7/ Máy nội bộ gọi ra ngoài được nhưng ở ngoài gọi vào không được:
    Lập trình cho phép máy nội bộ nhận chuông, máy nhận chuông phải hoạt động tốt.
    Nếu sử dụng DISA thì khi gọi vào phải nhấn số nội bộ thì máy nội bộ mới đổ chuông.
    8/ Chuyển máy không được:
    Tổng đài chỉ cho phép chuyển cuộc gọi khi đang đàm thoại với người ở bên ngoài, đang gọi nội bộ thì không chuyển được.
    Nếu có sử dụng tính năng tính cước cuộc gọi, các cuộc gọi ra bên ngoài chỉ được phép chuyển khi tổng đài bắt đầu tính cước cho cuộc gọi đó.
    Kiểm tra bản phím của máy điện thoại, đổi điện thoại khác để thử.
    9/ DISA không hoạt động:
    Vào chế độ lập trình và dùng lệnh 81 để nghe thử bản tin, nếu chưa thu âm bản tin thì dùng lệnh 80 để thu âm.
    Dùng lệnh 41 để mở chế độ DISA.
    10/ Tổng đài không xuất dữ liệu cước qua máy tính:
    Lập trình đầy đủ các lệnh cần thiết cho tính năng xuất cước. Các mã lệnh cân thiêt: 42 (có sử dụng xuất cước), 43 (có sử dụng đảo cực), 44 (xuất cước liên tục), 60 ( nhập giờ-phút-giây), 61 (nhập ngày-tháng-năm).
    Chọn đúng loại tổng đài và cổng COM trên máy tính.
    Ngoài ra, còn rất nhiều kiến thức đáng được quan tâm về hệ thống tổng đài điện thoại TCL. Mọi thắc mắc bạn có thể liên hệ cho chúng tôi theo địa chỉ dưới đây, với nhiều năm kinh doanh về dịch vụ tổng đài, dịch vụ đầu số, điện thoại Voip, dịch vụ [URL="http://ipfone.vn/lap-dat-tong-dai-dien-thoai-noi-bo-cho-doanh-nghiep/"]Lap tong dai[/URL] gây dựng thương hiệu khá vững mạnh trên thị trường tin rằng chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp hầu hết những thắc mắc.
    Địa chỉ liên hệ:
    CÔNG TY CỔ PHẦN DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN VIỆT NAM
    Tổng đài hỗ trợ 24/24: 1900 6891
    Email: info@vdo.com.vn
    Điện thoại: 04 7305 6666 – 08 7308 6666
    Hotline: 0936 300 136 – 0936 108 858
    Ảnh đính kèm Ảnh đính kèm

Các Chủ đề tương tự

  1. TQ Trải nghiệp LOL Mobile phiên bản liên minh huyền thoại cho điện thoại di động
    Bởi hungmarketing trong diễn đàn Website - Phần Mềm
    Trả lời: 0
    Tin đăng cuối: 11-27-2014, 02:15 PM
  2. Trả lời: 1
    Tin đăng cuối: 08-18-2013, 10:11 AM
  3. Trả lời: 0
    Tin đăng cuối: 05-17-2013, 06:40 PM
  4. Trả lời: 0
    Tin đăng cuối: 03-10-2013, 10:32 AM
  5. Trả lời: 0
    Tin đăng cuối: 02-13-2013, 10:04 PM

Quyền viết bài

  • Bạn Không thể gửi Chủ đề mới
  • Bạn Không thể Gửi trả lời
  • Bạn Không thể Gửi file đính kèm
  • Bạn Không thể Sửa bài viết của mình
  •