Nhu cầu sử dụng 3G trên điện thoại đã trở nên rất phổ biến hiện nay, mạng 3G đang trở nên thiết yếu và không thể thiếu vắng với nhiều. Với cước phí không quá cao như Cú pháp đăng ký gói Miu90 Mobifone, được truy cập 3G mọi lúc mọi nơi đã làm cho việc đăng ký gói cước 3G sử dụng rất thông dụng. Tuy nhiên, một số khách hàng đang sử dụng 3G lại gặp phải lỗi không kết nối truy cập được 3G được. Có phải do thuê bao của bạn gặp vấn đề gì hay do nhà mạng gặp phải trục trặc nào không?

Thực ra các thuê bao Fast Connect Zone thường gặp phải lỗi này nhiều hơn. Và hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân tại sao bạn gặp phải lỗi này nhé.


Lỗi còn data 3G mobifone nhưng không kết nối được

Nguyên nhân do là thuê bao Fast Connect Zone: Không giống như các gói cước 3G thông thường như Goi cuoc M90 cua Mobifone, thuê bao Fast Connect Zone thường được đăng ký các gói cước 3G dung lượng lớn như gói cước Data500 tuy nhiên thuê bao Fast ConnectZone lại có tính chất riêng là bạn chỉ được truy cập internet trong vùng zone đã đăng ký hòa mạng. Chỉ cần bạn ra khỏi vùng zone thì thuê bao của bạn sẽ bị ngắt kết nối, kể cả khi lưu lượng data trong gói cước của bạn còn rất nhiều. Đối với những khách hàng mà thường xuyên sử dụng internet trên điện thoại, laptop có kết nối USB 3G thường xuyên di chuyển thì lựa chọn gói cước Data 500 có vẻ chưa được hợp lý lắm.

Trong trường hợp nếu gặp phải lỗi trên, bạn nên chuyển vùng Zone và đăng ký một gói cước 3G mới với dung lượng data phù hợp là đã có thể yên tâm tiếp tục sử dụng dịch vụ 3G.

Để thao tác chuyển vùng Zone, bạn soạn tin nhắn: DOI MobiZone Tên-vùng gửi đến 999.


Khắc phục lỗi còn data 3G nhưng không truy cập dược internet

Hoặc bạn có thể hủy gói cước DATA500 để chọn gói cước khác phù hợp hơn với cú pháp tin nhắn: HUY DATA gửi 999.

Lưu ý khi bạn đăng ký lại gói cước 3G mới thì cũng phải chọn các gói cước 3G dành cho thuê bao Fast connect chứ không thể đăng ký các gói cước 3G trên điện thoại di động như M90 được.

Bạn có thể phân biệt các gói cước 3G dành cho điện thoại di động của Mobifone được bắt đầu bằng M như Đăng ký gói cước M90 của Mobifone, MIU90…. Còn các gói cước dành cho thuê bao Fast Connect được bắt đầu bằng chữ F như F90, F120….

Hy vọng với những thông tin trên đây sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân tại sao không thể sử dụng được internet khi dung lượng data vẫn còn.