CHUYÊN SỬA CHỮA, LẬP TRÌNH TỔNG ĐÀI
Cam kết khách hàng:
Kiểm tra, đánh giá kỹ lưỡng, đoán đúng bệnh báo giá đúng
Thời gian sửa chữa tối đa 03 đến 05 ngày kể tử ngày nhận máy.
Trường hợp thiết bị của khách hàng cần thời gian sửa chữa vượt quá 07 ngày, trung tâm chúng tôi sẽ gọi điện thông báo trước cho khách hàng.
Bảo đảm tình trạng thiết bị của khách hàng được xử lý tốt nhất sau khi sửa chữa.
Không thay đổi bất kỳ linh kiện nào khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
Hoàn trả lại chi phí sửa chữa nếu như thiết bị của khách hàng đã bảo hành lỗi kỹ thuật quá 02 lần hoặc không thể khắc phục được.
Quy trình sửa chữa:
Nhận máy, kiểm tra, tháo rời linh kiện cho khách hàng ký xác nhận.
Viết phiếu biên nhận, ghi rõ thông tin khách hàng và tình trạng hiện tại của máy.
Phòng kỹ thuật kiểm tra toàn bộ, đánh giá và chuẩn đoán bệnh.
Sau khi xác định bệnh chính xác sẽ gọi điện thoại cho khách hàng báo chi phí, thời gian sửa chữa, thời gian bảo hành.
Nếu khách hàng đồng ý sửa, Phòng kỹ thuật sẽ tiến hành sửa chữa.
Máy sau khi đã sửa chữa sẽ chuyển qua phòng TEST để chạy kiễm tra lần cuối trước khi thông báo cho khách hàng.
Khách hàng kiểm tra kỹ lưỡng chữ ký, thời hạn tem bảo hành trước khi nhận máy về.
1.Các sự cố thường gặp:



Cam kết khách hàng:Kiểm tra, đánh giá kỹ lưỡng, đoán đúng bệnh báo giá đúng
Thời gian sửa chữa tối đa 03 đến 05 ngày kể tử ngày nhận máy.
Trường hợp thiết bị của khách hàng cần thời gian sửa chữa vượt quá 07 ngày, trung tâm chúng tôi sẽ gọi điện thông báo trước cho khách hàng.
Bảo đảm tình trạng thiết bị của khách hàng được xử lý tốt nhất sau khi sửa chữa.
Không thay đổi bất kỳ linh kiện nào khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
Hoàn trả lại chi phí sửa chữa nếu như thiết bị của khách hàng đã bảo hành lỗi kỹ thuật quá 02 lần hoặc không thể khắc phục được.
Quy trình sửa chữa:
Nhận máy, kiểm tra, tháo rời linh kiện cho khách hàng ký xác nhận.
Viết phiếu biên nhận, ghi rõ thông tin khách hàng và tình trạng hiện tại của máy.
Phòng kỹ thuật kiểm tra toàn bộ, đánh giá và chuẩn đoán bệnh.
Sau khi xác định bệnh chính xác sẽ gọi điện thoại cho khách hàng báo chi phí, thời gian sửa chữa, thời gian bảo hành.
Nếu khách hàng đồng ý sửa, Phòng kỹ thuật sẽ tiến hành sửa chữa.
Máy sau khi đã sửa chữa sẽ chuyển qua phòng TEST để chạy kiễm tra lần cuối trước khi thông báo cho khách hàng.
Khách hàng kiểm tra kỹ lưỡng chữ ký, thời hạn tem bảo hành trước khi nhận máy về.
KHẮC PHỤC CÁC SỰ CỐ NHƯ:
- Màn hình không vào điện.
- Màn hình sau khi bật công tắc lóe sáng trong khoảng 2-3 giây sau tự tắt vẫn thấy ảnh mờ mờ
- Màn hình mất hoàn toàn ánh sáng còn đèn báo nguồn.
- Màn hình bị bay màu-mất màu-sai màu trắng ảnh.
- Màn hình không điều khiển được menu.
- Màn hình bị lỗi cáp – lỗi vỏ.....
2.Quy cách xử lý:
Quý khách sẽ yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. HTT sẽ mang lại cho quý khách sự hài lòng“Tiện Lợi - Nhanh Chóng – Hiệu Quả” và “Gọi Là Tới” trong 20 phút HTT sẽ cử chuyên viên kỹ thuật đến hỗ trợ quý khách.
Có nhân viên đến tận nơi kiểm tra và nhận máy về phòng lab sửa chữa (nếu không sửa tận nơi được) ! Hàng sửa chữa được bảo hành tận nơi.
Giao hàng và bảo hành tận nơi (nội thành ). Các khách ở tỉnh thì giao hàng tại các chành xe cho các khách hàng ở tỉnh, bưu điện.Hãy nói cho chúng tôi nghe về những điều mà các bạn quan tâm hay không rõ về chúng tôi cũng như thiết bị công nghệ thông tin.
Mọi chi tiết xin liên hệ: Mr Hãn 0908.316.209 (Viết hóa đơn theo yêu cầu)
TRUNG TÂM SỬA CHỮA, LẬP TRÌNH TỔNG ĐÀI CHUYÊN NGHIỆP HTT
Đ/c: Số 15 đường Số 3 Cư Xá Đô Thành, Phường 4, Quận 3, TP.HCM
Thời gian làm việc từ 8h00 – 18h00 từ thứ 2 - thứ 7
C3/27S2, Phạm Hùng, Bình Hưng, Bình Chánh
Yahoo/Sky: trannguyenhanvn
Phone: (08)38.328.208 – 38.18.13.18 - Hotline:Mr Hãn 0908.316.209 – 0932.113.977
Ms.Tiên 0938.069.698 – Ms.Liễu 0974.679.730
Website: htt.com.vn - Trungtamsuachua.info
Yahoo: htt.sale kd_hopthanhthinh
“Hân hạnh được phục vụ quý khách.”