wordonwear
New member
Mình từng nghĩ mình là người biết lắng nghe. Bạn bè kể chuyện, mình ngồi yên, mắt nhìn họ, đầu gật. Sau đó họ cảm ơn mình vì "biết nghe".
Nhưng rồi mình đọc một nghiên cứu của Dr. Ralph Nichols - ông phát hiện rằng sau 48 giờ, con người chỉ nhớ lại được khoảng 25% những gì họ vừa nghe. Không phải vì người ta không chú ý. Mà vì trong lúc người kia đang nói, não mình đang bí mật tập dượt câu trả lời kế tiếp.
Mình ngồi yên - nhưng mình không thật sự ở đó.
Điều này đã thay đổi cách mình hiểu giao tiếp là gì trong cuộc sống hàng ngày. Không phải là nói hay. Không phải là bắt tay chắc. Mà là thật sự ở lại trong cuộc trò chuyện - không chạy trước.
Có một kỹ thuật gọi là WAIT - "Why Am I Talking?" Mỗi lần sắp chen vào, dừng lại 2–3 giây và hỏi câu đó. Nghe có vẻ đơn giản. Nhưng thử đi - mình đã thử và thấy mình hay chen vào hơn mình nghĩ.
Người ta hay tập trung vào kỹ năng giao tiếp cơ bản như nói rõ, nói ngắn, giữ giao tiếp mắt. Nhưng có lẽ thứ khó nhất lại là cái đơn giản nhất: đừng nghĩ câu tiếp theo khi người kia vẫn còn đang nói.
Cùng trao đổi - bạn có thấy mình hay bị "rehearsal effect" này không? Mình thấy nó hay xảy ra nhất trong cuộc cãi vã, khi mình đang chờ lượt nói hơn là đang nghe.
Nhưng rồi mình đọc một nghiên cứu của Dr. Ralph Nichols - ông phát hiện rằng sau 48 giờ, con người chỉ nhớ lại được khoảng 25% những gì họ vừa nghe. Không phải vì người ta không chú ý. Mà vì trong lúc người kia đang nói, não mình đang bí mật tập dượt câu trả lời kế tiếp.
Mình ngồi yên - nhưng mình không thật sự ở đó.
Điều này đã thay đổi cách mình hiểu giao tiếp là gì trong cuộc sống hàng ngày. Không phải là nói hay. Không phải là bắt tay chắc. Mà là thật sự ở lại trong cuộc trò chuyện - không chạy trước.
Có một kỹ thuật gọi là WAIT - "Why Am I Talking?" Mỗi lần sắp chen vào, dừng lại 2–3 giây và hỏi câu đó. Nghe có vẻ đơn giản. Nhưng thử đi - mình đã thử và thấy mình hay chen vào hơn mình nghĩ.
Người ta hay tập trung vào kỹ năng giao tiếp cơ bản như nói rõ, nói ngắn, giữ giao tiếp mắt. Nhưng có lẽ thứ khó nhất lại là cái đơn giản nhất: đừng nghĩ câu tiếp theo khi người kia vẫn còn đang nói.
Cùng trao đổi - bạn có thấy mình hay bị "rehearsal effect" này không? Mình thấy nó hay xảy ra nhất trong cuộc cãi vã, khi mình đang chờ lượt nói hơn là đang nghe.