Ngày nay có nhiều chủ cửa hàng hiện nay lựa chọn kênh facebook làm kênh bán hàng chính và thu được nhiều thành công lớn. Tuy nhiên, ngày càng có nhiều người tham gia lĩnh vực với sức cạnh tranh không tưởng. Để có kinh doanh thành công bạn cần có giải pháp công hiệu quả đó chính là phần mềm quản lý bán hàng fanpage. Phần mềm này sẽ đáp ứng các nhu cầu và giải quyết vấn đề nan giải trong quản là và bán hàng. Cùng xem những lợi ích mà phần mềm này mang lại và một số mẹo bán hàng hiệu quả.
1. Giúp chủ cửa hàng quản lý tập trung các fanpage, tin nhắn, bình luận trên cùng một hệ thống. Phân loại các tin nhắn, bình luận theo các trạng thái như đã đọc hay chưa đọc để tiện theo dõi.
2. Tự động phản hồi tin nhắn của khách hàng theo mẫu có sẵn. Nhận diện và ẩn các bình luận có chứa thông tin mua hàng của khách tránh được tình trạng đối thủ cướp mất khách.
3. Quản lý khách hàng trên fanpage hiệu quả, gán nhãn phân loại khách hàng cũ mới hay thân thiết hỗ trợ chăm sóc và remarketing hiệu quả cho từng nhóm khách hàng cụ thể. Cập nhật trạng thái cho từng khách hàng và cảnh báo khách đã từng boom hàng của bạn.
4. Tạo ngay đơn hàng khi đang chat với khách. Hệ thống sẽ tự động bắt được thông tin khách hàng như địa chỉ, số điện thoại,.. sau đó hỗ trợ chủ shop tạo đơn hàng nhanh chóng ngay trên khung chat. Hỗ trợ xử lý nhiều đơn hàng trong cùng lúc.
5. Quản lý sản phẩm hiệu quả, giúp nhân viên tra cứu nhanh chóng và tư vấn chính xác cho khách hàng.
6. Phân quyền cho từng nhân viên giúp chủ shop đánh giá được năng lực làm việc của từng người.
7. Báo cáo tổng hợp tất cả các hoạt động bán hàng trên fanpage giúp chủ shop nắm được tình hình kinh doanh cụ thể và đưa ra được các chiến lược cải thiện phù hợp.
Với những lợi ích trên, nếu bạn có kinh doanh trên facebook thì nên đầu tư ngay cho mình một phần mềm phù hợp. Để lựa chọn được phần mềm hiệu quả, bạn cần xác định được các tiêu chuẩn phần mềm quản lý fanpage bán hàng dựa trên các tính năng nó cung cấp có đáp ứng được yêu cầu sử dụng của bạn hay không.
Hy vọng những thông tin trên đã mang lại cho bạn nhiều điều hữu ích. Bạn có thể tham khảo nhiều nguồn khác nhau để lựa chọn phần mềm phù hợp với quy mô kinh doanh của mình. Chúc các bạn thành công.
1. Giúp chủ cửa hàng quản lý tập trung các fanpage, tin nhắn, bình luận trên cùng một hệ thống. Phân loại các tin nhắn, bình luận theo các trạng thái như đã đọc hay chưa đọc để tiện theo dõi.
2. Tự động phản hồi tin nhắn của khách hàng theo mẫu có sẵn. Nhận diện và ẩn các bình luận có chứa thông tin mua hàng của khách tránh được tình trạng đối thủ cướp mất khách.
3. Quản lý khách hàng trên fanpage hiệu quả, gán nhãn phân loại khách hàng cũ mới hay thân thiết hỗ trợ chăm sóc và remarketing hiệu quả cho từng nhóm khách hàng cụ thể. Cập nhật trạng thái cho từng khách hàng và cảnh báo khách đã từng boom hàng của bạn.
4. Tạo ngay đơn hàng khi đang chat với khách. Hệ thống sẽ tự động bắt được thông tin khách hàng như địa chỉ, số điện thoại,.. sau đó hỗ trợ chủ shop tạo đơn hàng nhanh chóng ngay trên khung chat. Hỗ trợ xử lý nhiều đơn hàng trong cùng lúc.
5. Quản lý sản phẩm hiệu quả, giúp nhân viên tra cứu nhanh chóng và tư vấn chính xác cho khách hàng.
6. Phân quyền cho từng nhân viên giúp chủ shop đánh giá được năng lực làm việc của từng người.
7. Báo cáo tổng hợp tất cả các hoạt động bán hàng trên fanpage giúp chủ shop nắm được tình hình kinh doanh cụ thể và đưa ra được các chiến lược cải thiện phù hợp.
Với những lợi ích trên, nếu bạn có kinh doanh trên facebook thì nên đầu tư ngay cho mình một phần mềm phù hợp. Để lựa chọn được phần mềm hiệu quả, bạn cần xác định được các tiêu chuẩn phần mềm quản lý fanpage bán hàng dựa trên các tính năng nó cung cấp có đáp ứng được yêu cầu sử dụng của bạn hay không.
Hy vọng những thông tin trên đã mang lại cho bạn nhiều điều hữu ích. Bạn có thể tham khảo nhiều nguồn khác nhau để lựa chọn phần mềm phù hợp với quy mô kinh doanh của mình. Chúc các bạn thành công.